近日,浦发银行宁波余姚支行接到东阳支行通报,协助进行可疑账户排查并进行管控,同时第一时间与当地公安机关反诈中心取得联系,通报相关情况,成功防范一起电信网络诈骗。 2022年9月29日,浦发银行宁波余姚支行接到东阳支行来电,对方称今日有余姚支行开户的客户至其网点柜面取现5.1万元,柜员问其取款用途及资金来源时,客户支支吾吾,含糊其词,一会儿称是支取款项为货款汇入, 一会又称是家中有急事用钱,款项为朋友借款打入,柜员随即向运营主管进行了汇报,运营主管核实情况后向当地公安机关进行了通报,支行接到电话后高度重视,柜员立即向运营主管汇报,并第一时间开展排查。 经查,客户刘某持有的借记卡为2018年在浦发银行宁波余姚支行开立,因年久遗失,刘某于2022年9月20日至台州分行营业部办理了挂失补卡,随后几天来自全国各地的汇款人将不同金额的款项划入该账户,9月29日刘某至金华东阳支行办理柜面取款,运营主管向客户核实交易背景与用途时,客户无法提供相关证明及对方汇款人的联系方式,行为较为可疑,支行认为该客户可能从事电信诈骗及关联犯罪,第一时间对账户进行了只进不出的管控,同时立即与当地反诈中心取得联系,并通报相关情况,反诈中心对支行反诈警觉性表示了肯定,后回复称已在全国反诈中心大数据平台进行了查询,对账户的相关交易也表示怀疑,目前已强制要求客户到公安机关说明情况,此事正在积极处理中。 在此案例中,浦发银行宁波余姚支行积极配合兄弟支行,对发现的可疑情况第一时间进行排查,通过警银合作,大数据分析,及时掌握账户交易动态,并及时采取措施对账户进行管控,对于防范嫌疑人再次利用账户进行电信网络诈骗起到了积极作用。 结合此次案例情况,下一步,支行将继续加强防范电信网络诈骗工作,强化客户身份识别尽职调查,多方面了解开户真实意愿,充分利用现有工具,做好可疑交易堵截工作。遇到特别异常可疑的情况,及时与公安机关联系。此外,支行还将深入代发企业开展宣传培训,增强务工人员反诈意识,充分告知客户买卖银行账户的危害性,使反诈知识深入人心。 |
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