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    女子拒签快递被快递员私自代签 快递行业越来越“猖狂”  [复制]

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    发表于 2022/11/16 11:28:26 来自 浙江绍兴

    楼主

    分享到： qq sina

    2022年11月13日，北京一女子的一段语音爆料，自己在购买商品时有快递送到其住处，但其本人准备拒收上述快递，但令人蹊跷的是，在未经该女子允许的情况下，送货的快递员在没有敲门的情况下将快递直接放在女子的住处门口，也没有通过电话联系她，但快递信息却显示已经签收。该女子事后电话联系这位快递员询问情况，快递员声称：如果选择拒收的话，至少半个月才会把货取走，除非女子再贴六块钱，他才会上门取件。女子称，目前快递还在家门口放着没人处理。

    最近正值“双十一”电商购物节的发货阶段，快递业务确实比较繁忙，通过该爆料的电话语音来看，不难发现快递员也在吐槽业务量很大，没办法与每家每户进行电话沟通或者敲门提醒。但该女子也表明在未经自己许可的情况下，她的快递被快递员私自代签收了，双方都有自己的理由，其中有网友认为：“这不是钱不钱的问题，本质的问题是，快递员私自签收这属于违规操作吧？”也有网友认为是女子没有提前给快递员打电话并表示对快递员的理解，双方都对快递员私自代签收顾客的快递持有不同看法。

    上述事件中的快递员在未经收件人的许可的情况下，私自代签收快递的行为其实是一种违法行为，这已经给消费者的权益造成了一定程度的损害。不可否认，最近这段时间，快递员工作确实繁忙，但是在开展工作的时候应当遵守国家的法律法规，其中根据《快递暂行条例》第二十五条，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”不难发现，快递员作为快递公司的员工并没有履行告知收件人或者代收人当面验收的义务。如果快递员在工作繁忙的情况下，没法当面签收或者电话通知收件人时，可以通过短信告知的方式将快递投放到收件人指定的地址或者交给代签收人查验后再确认签收快递。

    来自: 东论 iPhone客户端

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    发表于 2022/11/16 11:34:54 来自 浙江宁波
    我很多快递都是放在家门口或菜鸟的，有问题吗？

    难道人家快递小哥还得等买的人在家才能送？劝这种人，别网购了，去实体店买好了，买个快递，整得像上帝一样，都这样，快递小哥别活了，在家才能送，一天能送多少单。再说送达后，有信息的，如果货物质量不好，可以跟商家联系退货，如果货没到，可以跟快递员联系。

    真是LP多意见。
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