近日,蔚来被曝出其用户相关数据在网上被不法人士售卖,引发关注。针对此事,蔚来创始人李斌12月20日夜间致歉称,会对此次事件给用户带来的损失承担责任,这一致歉仍引发多位蔚来车主质疑。12月21日,蔚来客服人员对此向南都记者表示,数据泄露的原因及影响范围仍在排查中,目前暂时不会主动告知某位车主其数据遭到泄露,或发起主动赔偿。若车主有任何需要及疑虑,可联系专属工作人员和客服等。
针对数据泄露一事,12月21日,蔚来客服人员向记者表示,数据泄露的原因及影响范围仍在排查中,目前暂时不会主动告知某位车主其数据遭到泄露,或发起主动赔偿。若车主有任何需要及疑虑,可联系专属工作人员和客服等。近期若接到陌生来电,特别是提及到蔚来时,请一定小心谨慎,不清楚的话可以联系蔚来官方工作人员。当记者进一步追问车主需如何举证自己的损失时,该客服人员未予正面回复,仅称蔚来方面会对用户损失负责,用户可以在专属群或向官方工作人员反馈。 |
来自: 东论 iPhone客户端
发表于 2022/12/21 20:25:43 来自 浙江宁波
发表于 2022/12/21 20:31:51 来自 浙江宁波
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