我老太婆的华为手机从2023年1月15日早上开始不知道什么原因出现了解锁不了,电话接听不来,微信也不能看的故障。2023年1月16日上午我先到镇海老城区南街营业厅去排除故障,营业厅有5位服务员,没有1人知道这是什么故障?本人只好到电影院中国移动营业厅询问,到了电影院中国移动营业厅,营业员说,你这个情况应该到华为客户服务中心去解决,地点就在原电影院老公交车站附近。我到华为客户服务中心,营业员说,你这种情况可能是主板有问题,也可能是感光系统问题,修修不合算。回家后,我把情况向老太婆汇报,建议买个新手机,如果可以的话,是否先到手机修理店问问看能否修理?修修要多少价格?下午,我们先到手机修理店,手机修理师傅说,可以修,修理费100多一点,1个小时后可拿。1个多小时后,我们到修理店,手机确实修好了,问修理费,说180元,老太婆说收得太多了,砍价到160元。从这次华为手机修理事件,南街中国移动营业厅服务态度不好,电影院中国移动营业厅服务态度较好,华为客户服务中心好像是在忽悠,误导我们买新手机。手机修理店虽有抬高价格,但给我们解决了实际问题,省了1000多元购机费。值得感谢! |
发表于 2023/01/17 09:03:45 来自 浙江宁波
发表于 2023/01/17 10:30:43 来自 浙江宁波
这种手机路边店修一下就可以了。还去营业厅干吗?
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