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    大疆二手无人机当新货卖，官方紧急删相关证据！  [复制]

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    发表于 2023/07/18 16:42:51 来自 浙江宁波

    楼主

    分享到： qq sina

    2023年6月18日通过京东购买一个大疆（DJI）FPV沉浸式无人机，由大疆授权-宁波万象城店同城速配，在拿到无人机后拆开发现飞行眼镜的电源线是坏的，而且电池没电，因此启动不了眼镜，我致电大疆官方售后，他们要求我把电池和电源线寄回总部维修点，总部几日后回复我：经检测电源线损坏导致无法开机，由于您的产品现已超出报修范围，需要您付费处理，总计19元。随后我又致电大疆官方售后，询问新机子怎么会超过质保期了（质保期90天），而且我才拆开没有使用。客服回复我：这个机子在今年3月已出售，同时走质保，有返厂和维修的记录。我很气愤，又致电万象城大疆授权店，他们承认确实有维修记录，但是要求我们去问大疆公司拿之前的维修证明。最后我又打大疆官方客服，提出要拿之前维修过的证明，客服回答我：我们只能够提供给第一次来维修的那个人，而且这个维修记录不能谁都能看！当我即将挂电话的时候，客服突然来了一句：我帮你看了，这个机子没有任何维修记录！（这说明之前的那条维修记录已经在我联系大疆公司后已被删除了）
    目前万象城授权店是看着大疆公司的反应，大疆公司其实已经知道这个机子是有问题，但是碍于“咱是大公司啊，可不能承认”的态度，时不时来个电话问我有什么证据，也不说处理。
    目前能保留的证据我也都保留了，消费者维权电话也打了，今天帖子也发了。
    最后只想说一句：大公司出来的产品+京东平台，小东西没问题，稍微上点金额要维权是很难的！
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    发表于 2023/07/18 17:59:26 来自 浙江宁波
    这种东西京东自营买好了，发现不对，直接退货或换货。
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      发表于 2023/07/18 23:51:05 来自 浙江杭州
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        来自: 东论 iPhone客户端

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        发表于 2023/07/19 07:56:33 来自 浙江宁波
        嗯嗯知道了，大疆

          来自: 东论 Android客户端

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          发表于 2023/07/19 16:56:30 来自 浙江宁波
          是官方的？自营的？
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