中国人寿寿险公司荣获“上证·金理财”评选多个奖项 [复制]

发表于 2024/01/09 09:54:51 来自浙江宁波

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日前，由上海证券报主办的2023“金理财”评选结果公布，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）荣获年度保险保障品牌奖、年度保险服务奖、年度保障型保险产品奖三项重磅大奖。上海证券报邀请行业内最有影响力的专家智库助力，致力于为市场寻找银行、保险及资管行业的优秀投资机构、优秀投资管理团队、优秀产品与优秀服务，评选受到业内高度关注。此次获评多个奖项，也凸显出行业专家对中国人寿寿险公司坚守“保险姓保、保险为民”核心发展理念，坚持高质量发展的认可。发挥头雁作用引领行业高质量发展中国人寿寿险公司始终围绕服务国家发展大局，坚守保险本源，坚持稳中求进，服务实体经济，严守风险底线，以发挥头雁作用为己任，引领行业高质量发展。积极参与社会保障网建设，服务实体经济能力持续提升。截至2023年6月30日，中国人寿寿险公司承办大病保险项目共计200多个,覆盖近3.5亿人，减轻医疗负担超250亿元；投资实体经济累计超3.8万亿元。乡村振兴相关保险业务和投资规模均实现较快增长，明晟（MSCI）ESG评级提升到BBB级，始终处于国内寿险行业领先梯队。坚持高质量发展，经营实力迈上新台阶。从“量”看，自2020年以来，中国人寿寿险公司营业收入持续稳定在8000亿以上，截至2023年11月，总保费突破6000亿元，总资产突破5万亿元；从“效”看，公司股改上市以来，内含价值连续11年增长，新业务价值持续领跑行业；从“质”看，2023年前三季度偿付能力充足率始终保持140%以上，在监管风险综合评级中连续22个季度保持A类评级。多年来，中国人寿寿险公司坚定不移走中国特色金融发展之路，连续八年获中国保险行业协会保险公司法人机构A级经营评价。2023年，以公司为核心的中国人寿保险（集团）公司位列《财富》世界500强第54位，在世界品牌实验室发布的2023年“中国500最具品牌价值”榜单中，品牌价值高达人民币4855.67亿元，在保险行业中继续蝉联第一，品牌价值行业领先。坚持以客户为中心打造“简捷、品质、温暖”服务体验围绕以客户为中心，中国人寿寿险公司积极打造“简捷、品质、温暖”的服务体验。围绕保单全生命周期，打造数字化体验。中国人寿寿险公司构建覆盖保单全生命周期的线上服务链条，满足客户全部类型的保单服务办理诉求。2023年，超过1亿件的保单服务通过线上办理，占所有保单服务办理量的93%。中国人寿寿险APP用户已突破1.4亿，月均活跃人数破千万。平均理赔时效达0.39天，同比提升17%，直付服务实现秒级赔付，小额案件平均理赔时效0.12天，处于行业先进水平。多角度打造暖心普惠服务，提升客户获得感。中国人寿寿险公司积极响应“健康中国”战略，持续关注客户健康，搭建覆盖青少年健康、银发养生、科学运动、居家运动4大板块的“线上+线下”健康促进服务体系。打造免疫力提升特色服务，推出“听专家讲免疫”系列直播讲座，邀请三甲医院专家讲解常见疾病防护、亚健康调理、中医养生调理等主题。2023年累计参与人次超500万。健全消费者权益保护体系，多方位保障客户权益。中国人寿寿险公司持续夯实消保工作主体责任，将保护消费者权益作为彰显公司政治性、人民性、专业性的具体体现，构建“大消保”格局，强化消保体制机制建设，线上线下广泛开展公益金融保险知识普及，提升客户金融素养，消费者权益保护监管评价位居行业前列。同时，对客户服务进行系统性地适老改造升级，推出寿险APP尊老版，作为行业首个获得工信部适老化和无障碍认证的移动应用。注重产品创新持续提升保险为民能力近年来，中国人寿寿险公司持续加快产品创新能力建设，推进保险产品供给端改革，形成了涵盖生、老、病、死、残多样保障功能，覆盖个人客户、法人客户、战略客户的多元产品体系，推出了多款市场热销的产品。此次获奖的国寿康宁（庆典版）保险产品组合，是中国人寿寿险公司结合重大疾病保险产品承保病种的风险特点、客户需求等因素，通过重大疾病合理分组、责任配置优化等创新研发的保险产品组合，实现了重大疾病分组多次保障、特定/轻度疾病保障按需匹配、专属附加两全保险灵活投保。未来，中国人寿寿险公司将坚持“以客户为中心”的理念，推进保险产品供给端改革，完善多维度多层次产品体系，通过不断创新保险供给，更好地发挥商业保险在社会保障体系中的作用，为广大人民群众提供形态更趋多元、保障功能更为丰富的产品。稿源：中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司