最近和中国移动扛上了!
先说10086坐席的专业回复:您的问题我已经反馈了,会有专人48小时内回复您;您的心情我能理解,的确给您带来不好体验;您的要求我已经做了备注;特别能理解您;我们这里的确没办法处理,我们反应给专人尽快联系您处理......
最近遇到问题:
1.骚扰电话不断,电话过来就是最近有什么什么优惠活动,是否办理,如果同意,那恭喜你上钩了,当活动到期前你要取消业务时,移动会表演“绕口令”,他们死都不会给你处理,只会告诉你要去营业厅办理,线上谁都没“权利”给你直接办理;
2.无缘无故改了APP界面,原来你的一些优惠券流量券啊都“不翼而飞”了,10086坐席会告诉尊贵的移动用户,他们非常重视,但是还是需要登记后专人联系你(我今天要求一小时内回复,但是遥遥无期,再发个信息告诉你,他们非常重视你的意见,会尽快处理);
3.投诉到工信部小程序也是遥遥无期,没有任何回应,
就说还有什么通信选择度,因为现实告诉你,你不用移动就要用联通或电信,还能有什么选择吗?