6日本人在本论坛上发了烦请热心人士帮助计算一文,现向曾阅览及作了评论的网友们作个处理结果交待如下:
本人5日在宁波论坛问政发出询问,6日下午接广电客服电话,对我宁波论坛问政平台的电视退费问题作了答复,总的意思叫我带身份证可去青林湾营业厅办理再退我60元钱(55元除外) ,当我询问55元、60元钱是怎样算出来的,客服未作正面答复,只叫我可按:卡上有30元钱,后又缴了200元,共计230元。减去24年1至6月共6个月120元,应还剩110元,现退我55元加60元共计115元去理解。这样算法应附合本人的意愿,我想多数百姓也想是这样算吧(当然另有约定的除外) 。本人当时的答复是: 55元钱我没拿过,我不会再去青林湾营业厅,营业厅有我身份证复印件,请把该退的钱送到我家里来。客服表示同意,会让青林湾营业厅工作人员上门送钱。今天下午一个男工作人员电话询问我在家后,立即将115元钱送到我家中。在此,再次向这位工作人员表示感谢,对广电客服立即处理答复予以赞赏。并对1月3日向电视客服询问是否可退费,客服答复后,特发信息告诉我青林湾营业厅地址的那位客服予以赞赏。
退还了115元,应是我还赚了5元,但从23年8月30日缴电视费的单子中计费时段为23-8-30至23-12-31日,共计4个月加2天,故金额为81.3元。缴半年电视费多余存入卡内的钱应是大于35元,故退我115元,我可问心无愧,没让多退一分钱。
2025.1.8