无良物业，拒退押金- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2025/06/13 11:15:55 来自浙江宁波

楼主

孩子读书租住在鄞州区学府苑小区，就住时买了2张门禁卡，价格共30元，押金200元。租期到期后去退还押金，由于不小心遗失了门禁卡，至物业处退还押金，物业说没卡不退押金，我说再交30元补卡退押金可否，物业说补卡就必须再交押金。这种不作为的物业，制定的霸王条款，肯定很多人中招。6月10日投诉了12345，反馈的信息是不退押金是为了控制门禁卡的数量。今天我又追加了投诉。1.物业违规收取押，违反了民法典第一百五十一条，2.主管单位缺乏法律常识，单纯做信息的传递员。希望鄞州区首南街道对所在辖区的物业加强管理，还老百姓一个公道，200元不多，但我要一个合理的解释。附：民法典部分条文：在《民法典》及相关法律框架下，物业收取门禁卡押金是否违法，需结合具体情况分析，关键在于是否有合法依据、是否符合约定、是否显失公平或构成违法收费。以下是具体分析：一、法律依据与核心原则《民法典》关于合同自由与公平原则根据《民法典》第四条（平等原则）、第五条（自愿原则）、第六条（公平原则），物业与业主的权利义务主要由双方签订的《物业服务合同》约定。若合同中明确约定了门禁卡押金的收取、退还条件（如押金金额、退还情形、保管责任等），则需按合同履行；但条款不得违反法律强制性规定或显失公平（《民法典》第一百五十一条）。《民法典》关于财产权的规定门禁卡本身通常价值较低（如IC卡成本仅几元至十几元），若物业收取高额押金（远超卡片实际价值），可能涉嫌不当占用业主财产。《民法典》第二百三十五条规定，无权占有不动产或动产的，权利人可请求返还原物；若物业无正当理由扣留押金，业主可主张返还。《物业管理条例》关于收费规范《物业管理条例》第四十条规定，物业服务收费应遵循合理、公开及费用与服务水平匹配的原则；第四十一条规定，物业费应包含管理服务人员的工资、公共设施维护费用等，未明确允许物业额外收取门禁卡押金。若地方性法规（如各省《物业管理条例》）或政府定价目录禁止收取此类押金，则物业行为违法。二、物业收取门禁卡押金的合法性分析（一）合法情形若满足以下条件，物业收取门禁卡押金可能合法：合同有明确约定：《物业服务合同》或《业主管理规约》中明确约定门禁卡需缴纳押金，并注明押金金额（合理范围内）、退还条件（如退卡时无损坏、无欠费）等条款。押金金额合理：押金仅用于担保门禁卡的正常使用（如防止丢失、损坏），金额应与卡片实际价值或补办成本相当（如普通IC卡押金10-20元），不得过高（如收取100元以上）。押金用途明确：物业需将押金专项用于门禁卡的保管、补办等，不得挪作他用；退卡时应全额退还（扣除合理损耗或赔偿费用）。（二）违法情形若存在以下情况，物业收取门禁卡押金可能违法：无合同约定：物业单方面强制收取押金，未与业主协商或写入合同，侵犯业主的自主选择权（《民法典》第五条）。押金金额过高：押金远超门禁卡实际成本（如普通卡片成本5元，却收取50元押金），属于不当得利（《民法典》第九百八十五条）。变相收费或强制消费：若物业将门禁卡作为业主出入的唯一凭证（如无卡不得进入），却以“不交押金不发卡”为由强制收费，可能违反《消费者权益保护法》第十条（公平交易权）或第二十六条（禁止强制交易）。挪用或扣留押金：物业未按约定退还押金（如无正当理由长期扣押、私吞押金），构成对业主财产权的侵害（《民法典》第二百三十五条）。

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发表于 2025/06/13 22:36:04 来自浙江宁波


那肯定不退你的！你把门禁卡丢了，给管理上带来造成的危害，可能远远大于200押金。

TA共获得：回复:8条

寒总@wechat 2025/06/14 08:36:11 来自浙江杭州举报 0 回复

系统上把卡注销就行了，有什么管理难度？

悠然小憩

寒总@wechat 2025/06/14 08:46:16 来自浙江宁波举报 0 回复

这种卡不记名的，就一普通的磁卡。。。。

大树下人

悠然小憩 2025/06/14 09:00:23 来自浙江宁波举报 0 回复

现在还有用磁卡的？还普通磁卡，你是活在五十年前吧？

新小吉 2025/06/14 10:43:36 来自浙江宁波举报 0 回复

啥难度，操作下几分钟的事！

悠然小憩

大树下人 2025/06/14 11:13:40 来自浙江宁波举报 0 回复

你不知道芯片卡分为记名与不记名？你知道门禁卡是记名还是不记名，而且租客所用的门禁卡是另购的，说明业主手头也有门禁卡，你知道禁哪张？带点脑子。

matching

悠然小憩 2025/06/14 12:09:32 来自浙江宁波举报 1 回复

每张芯片卡都带有唯一编码，每张卡办理的时候都会显示唯一编码，卡片上面都会绑定办卡人员的姓名或者电话。。而且开具押金收条的时候上面会写上卡片编号。。所以你带点脑子。。

myjxw 2025/06/14 14:50:16 来自浙江宁波举报 0 回复

门禁卡限制时间就行了，比方说一年使用期，到了之后就必须去物业更新一下，所以这卡一内使用没有问题！另外，手机有NFC功能的，可以复制一下，以后就用手机刷门。

悠然小憩

matching 2025/06/14 16:14:47 来自浙江宁波举报 0 回复

你以为每个小区都那么高大上？很多小区门禁卡就那样了。

matching

悠然小憩 2025/06/14 16:33:05 来自浙江宁波举报 0 回复

不管哪个小区，但凡现在能使用的门禁卡，都是有这些功能，至于登不登记，那就不好说了。但是如果收押金的，我相信肯定登记

大树下人

matching 2025/06/16 08:46:54 来自浙江宁波举报 0 回复

你这纯粹是对牛弹琴，那人连磁卡与芯片卡都搞不拎清

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9amin@wechat

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发表于 2025/06/14 07:48:26 来自浙江宁波


门禁卡有啥用，你用你的手机NFC功能复制下就行了

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leiwenwuhen

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发表于 2025/06/14 17:38:52 来自浙江宁波

最后编辑时间： 2025/06/14 17:40:17


为什么2张都能丢了，是真的丢还是卖给送外卖的就不知道了，或者外卖员假冒是业主，交了押金，转手就说卡丢了要求退押金。照你这样，结果就是什么人都有卡了，这样的小区你住着安全？哦，你是租户无所谓。所以人有时候学着换位考虑下。

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奔赴星空@qq

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发表于 2025/06/13 15:16:38 来自浙江宁波


物业捡便宜来了

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江厦摆渡

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发表于 2025/06/13 21:56:32 来自浙江宁波


押金这个词真好提灯定损的也是为了扣押金吧

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kere

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发表于 2025/06/14 08:37:59 来自浙江杭州


物业吃相真难看，支持楼主投诉到底讨回

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寒总@wechat

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发表于 2025/06/14 09:46:04 来自浙江杭州


吃相太难看

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黑山老妖sea

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发表于 2025/06/14 09:54:06 来自浙江宁波


我看成小便失禁

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明天的我们2022

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发表于 2025/06/14 10:33:41 来自浙江宁波


只要给孩子买个带NFC的手环就可以了，就一两百块钱

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dddf001

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发表于 2025/06/14 11:15:21 来自浙江


物业不可能为你的过失买单，成年人要为自己的后果承担责任！

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music7386

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发表于 2025/06/14 12:06:26 来自浙江


哎呀。都什么年代了，还在使用门禁卡。我全家买过1张卡，然后每个手机识别扫描一下这个卡。这样每次进出刷手机就可以的了