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    揭露联通丑恶行径  [复制]

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    发表于 2025/06/16 10:44:46 来自 浙江宁波

    楼主

    分享到： qq sina

    本人的母亲（居住于茅山）因需办理携号转网业务，电信告知需要到中国联通姜山营业厅办理取消低消套餐才可转网。6月15日下午，带姜山联通营业厅后被告知此营业厅没有办理权限，需要到中国联通万达店（四明中路978号）办理。本人又开始带母亲前往中国联通万达店（四明中路978号），大厅里明明有5个窗口，却说套餐取消业务窗口无法办理（解释说他们不是联通自己的员工，只有里面办公室联通自己员工才可以办理）让我们边上等着。（整个等待的过程中五个窗口的业务员都是非常空闲，有说有笑。）在等待1小时10分钟后，门口排队的顾客已经有4位了，里面那个人却迟迟没有出来。我去看了下里面办公室，才发现有一黑衣男子和业务员有说有笑，我出声询问：“请问什么业务需要办理一个多小时？”同时排队的人也开始出声质问，随即不到两分钟后，该男子才出来了。等我们进行办业务后，里面的业务员还是不停询问转网原因，企图通过优惠套餐让我们放弃转网。在我们坚定表示要转网后，他说需要先登记，三日后再来办理。
    我无法想象，如果我没有陪同年近六十还腿脚不便的母亲一起去办理这项业务，如果我没有进去出声质问，她是不是会等到工作人员下班还没有排到队。这么简单的一个取消套餐的业务，从茅山赶到姜山，姜山跑到万达，并且三天后还需要去第二次。我不禁想问，是联通的办事效率就是如此，还是想通过这一层层的限制让我们知难而退，放弃转网？希望联通能给出一个合理的解释并提供合适的解决方案，我不希望大天热我的母亲还需要因为这一件小事来回奔波。
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    发表于 2025/06/17 04:29:14 来自 中国

    携号转网你应该先去即将转入的公司咨询办理，有些业务在手机上可以操作，我上个月携号转网，由原来的移动转到电信，电信营业厅工作人员帮我在手机上全部办理好的。

      来自: 掌上东论

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