最近头条刷到中国移动装宽带优惠活动450元包两年,于是打开APP发觉宽带网上续费也有优惠500元包两年,线上续费一年多享2个月宽带时长,也就是包两年能多享4个月宽带时长。刚好我的宽带今年12月1日要到期,于是直接下单付钱500元包两年,结果订单显示宽带新期限从2025年12月1日到2028年2月1日一共26个月,也就是包两年他只送了两个月,这不是明显的短斤缺两吗?于是投诉10086,客服说他处理不了他会报上去,处理结果会电话答复我。27日接到10086的电话答复,说就是多享2个月,跟他理论他也不听。后来中国移动发来短信,说我反映的问题已处理,叫我对他的服务进行评价。我再问一下,中国移动你处理了吗?自己白纸黑字写着自己不兑现。上期2年前同样线上续费包两年多享时长送了4个月。中国移动你是自己说话不算数没诚信。
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发表于 2025/08/01 12:29:59 来自 浙江宁波
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发表于 2025/08/01 14:55:23 来自 浙江宁波
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