乘客因恐飞服用安眠药被汉莎航空赶下飞机,此事引发热议。各航司对此态度不一,反映出规则的模糊与执行的混乱。航空领域律师建议航司售票时应明确提醒,不能以“官网有说明”简单卸责。
思诺思等安眠药虽能助眠,却也伴有副作用,严重时甚至导致精神错乱,恐飞更推荐心理治疗和行为干预。乘客为缓解恐惧擅自用药,反映出对科学方法的缺乏认知。而航司仅以“状态不适合飞行”赶人下机,却未提供妥善安置与后续协助,显得过于生硬。
在保障飞行安全的前提下,航司应细化规则、加强沟通,提供更人性化服务;乘客也需理性对待,遵循医嘱。唯有如此,才能减少此类冲突,让航空出行更舒心。