近日,有西安网友发文称自己喝茶话弄饮品时感觉味道奇怪,随后打开杯盖,竟发现杯中有虫子。涉事门店工作人员证实确有此事,并表示正在处理中。西安市新城区市场监督管理局也表示,希望消费者能够与他们联系,以便开展核实调查工作。
网友发布的照片显示,饮料杯内确实有一只虫子。记者尝试联系该网友,但未获得回复。但该网友在评论区补充说明:他通过外卖平台在西安市新城区万润城店的茶话弄订购了两杯奶茶,饮用时觉得味道不对,便联系了商家,商家随后补送了两杯。但再次饮用时,仍感觉味道异常,打开杯盖后才发现杯中有虫子。
涉事门店工作人员告诉 记者,目前正在与消费者协商处理此事,“这个问题我们已经解决过了,那个虫子不是茶汤里边带的,我们那个操作台,有时候会有糖浆,可能就是在做的时候小虫子飞进去了。后来我们也没有注意,真是不好意思。”工作人员还表示,他们平时每天都会消杀,但是门店挨着大门口,很容易吸引小虫子。公司总部已派人前来督查此事,目前门店已完成全面清洁整顿,并正与顾客协商赔偿事宜。对此,西安市新城区市场监督管理局表示,将对该事件进行调查处理。