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    大疆回应降价：对消费者进行补偿  [复制]

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    发表于 2025/10/13 17:01:21 来自 浙江宁波

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    分享到： qq sina

    近日，大疆公司多款产品直降数百上千元，降价消息令部分已购买产品的消费者反应强烈。10月10日，大疆公司回应，降价是双十一促销活动，但其线上线下退货政策的差异持续引发热议。

    记者走访发现，部分线下门店对申请退差价的消费者开始进行一些赠送周边产品等方式的补偿。市场人士则指出，降价促销背后，反映的是激烈的市场竞争环境，品牌方应通过技术创新提升产品价值。

    据了解，大疆产品线上销售渠道，不同的平台价保和退换货时间各不相同。有的渠道支持自签收次日起30天内，包装配件齐全，产品及包装无损坏，可申请退货；有的渠道支持7天价保或者退换货。

    部分线下购买产品的消费者却反映，他们所购买的线下门店仅对7天内购买的产品退差价。记者在走访中发现，部分线下门店对超期无法退差价的消费者也开始进行赠送一些周边产品等方式的补偿。

    福建福州消费者 林先生：9月30日买的Osmo Pocket 3，花了4600多元。10月9日看到这款产品直降900元，给的补偿方案是赠送一张内存卡和一个200元以内的小周边，加起来的价格约为360元。

    针对此次降价消费者普遍关注的线上线下售后差异问题，业内人士指出，由于线上平台和线下经销商渠道在运营模式、成本结构等方面存在差异，品牌方要实行完全统一的退换货与价保策略不太容易。

    广东瀛尊律师事务所高级合伙人 吴昊：如果商家在售卖过程中对于价格进行过承诺或者保证，那大幅降价会造成商家对于消费者的一种违约，所以我们重点关注的是销售商和消费者之间的这种合同关系怎么约定的。

    行业人士指出，企业这轮降价促销背后主要是产品周期缩短，市场竞争激烈等因素。

    融通基金TMT行业研究员 杨泠枫：竞争是比较激烈的，但我觉得整体还是属于良性竞争的范畴，因为不管是手持影像还是消费无人机，其实中国的几个品牌在全世界都有较强的竞争力。这些公司在产品设计上也要紧跟消费者的需求。可以进一步巩固过去几年建立的一些先发优势，那可能也会在国际市场上取得更大的份额
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    发表于 2025/10/14 08:12:13 来自 浙江宁波
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