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    山姆又出事！顾客：太恶心了！  [复制]

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    发表于 2025/10/14 10:11:18 来自 浙江宁波

    楼主

    分享到： qq sina

    近日，有消费者称，在山姆超市线上，买到了有异味的猪肋排，山姆承认肉品有问题，但赔偿协商未果。


    上海市民王先生向记者反映，自己是山姆的老会员，每个月都会从山姆买肉，平时喜欢通过极速达在线上购买山姆的产品，偶尔也会去线下门店购物。

    10月9日傍晚，王先生在线上选购了一份猪肋排、一份猪里脊、2瓶鲜牛奶，优惠后实付164.08元，直接配送到家。


    王先生表示，一份猪肋排一共4块，他在分装时发现其中一块的颜色较深，“拿起来闻了一下，一股恶臭。”王先生说，当时就被那股异味恶心到了。

    据王先生提供的视频，该盒猪肋排生产日期为10月7日，上市日期为10月8日，王先生在10月9日傍晚购买到了这盒猪肋排。
    王先生随即和山姆沟通，根据王先生提供的一段录音显示，山姆的工作人员在与王先生沟通时，承认王先生所购排骨存在异味。
    王先生表示，山姆的售后态度令人生气，本来买到这样的臭肉就不舒服，自己线上线下几番与山姆沟通，都没有达成一致，“山姆说最多赔偿3倍，赔我300块钱代金券，但这是产品质量有问题，应该退一赔十”。
    10月11日上午，山姆上海嘉定店工作人员回应，表示将记录下来并向专员反馈，由专员答复记者。
    律师：若属实可赔千元

    北京盈科（合肥）律师事务所专职律师陶玉表示：

    “如果山姆超市确认猪肋排存在质量问题，则违反了《食品安全法》，根据法律规定，消费者实付77.15元，可以主张山姆退款并赔偿1000元。”陶玉说。

    网友评论

    有网友反映也遇到过山姆购买的肉类发臭的情况。

    网友1：我在16年的时候就买过臭的牛肉，后来我就知道她们肯定是换了日期的，我每次买都是买当天日期，之后就不在他们家买肉类的食品了，也渐渐不再光顾山姆，每次看到周围的人买山姆他们觉得很高大上吧，不理解啊，东西没那么好，还那么多人买。

    网友2：我上次买牛排，回来就是臭的，我申请退款，工作人员给退了，我已经觉得售后很好了，没有要什么赔偿。

    网友3：我买的牛肉面上的是好，底下都变色了。

    网友4：我买的牛肉也有变色，就是看着不够新鲜，以前不是这样的。

    网友5：今天刚煮的山姆买回来的排骨汤，吃起来有股怪怪的味道，感觉就是不新鲜。

    有网友吐槽山姆的品质不太稳定。

    网友6：山姆的品控呢？去哪了。

    网友7：反正我不打算续费了。
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    发表于 2025/10/14 21:03:40 来自 浙江宁波
    自己心甘情愿的付了进门费，还挑三拣四的。美国队长给你什么你就吃什么呗。
      TA共获得： 回复:7条
      我爱宁波东论
      我爱宁波东论 2025/10/15 07:00:37 来自 中国 举报 1 回复
      喂你吃垃圾，你还吃的挺开心的哈哈！
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      贝贝老爸@qq
      贝贝老爸@qq 2025/10/15 08:05:02 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      呵呵.呵呵.
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      舞浜@sina
      舞浜@sina 2025/10/15 08:25:15 来自 浙江宁波 举报 1 回复
      这种不怀好意的回复想表达什么意思
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      hbbb19860618
      hbbb19860618 2025/10/15 09:14:35 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      嗯嗯三江的最新鲜了，好了吧！
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      东论壹哥
      东论壹哥 2025/10/15 10:41:56 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      宁可吃美国队长给的臭肉，也不吃三江的新鲜肉，这个回复你满意了吗
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      大饼要吃么@qq
      大饼要吃么@qq 2025/10/15 14:44:37 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      三江出点事，就是中国食品安全问题，山姆出点事，那就是个例而已，别上纲上线
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      一叶飘然
      一叶飘然
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      大饼要吃么@qq 2025/10/15 16:07:13 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      背后金主都是中国人
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      发表于 2025/10/15 07:00:05 来自 中国
      嗯嗯三江的最新鲜了，好了吧！

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          发表于 2025/10/15 08:28:46 来自 浙江宁波
          山姆是面照妖镜，尽管有时候也会出点问题，但瑕不掩瑜
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            发表于 2025/10/15 08:38:50 来自 浙江宁波
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              发表于 2025/10/15 09:19:22 来自 浙江宁波
              严惩 10倍起！
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                发表于 2025/10/15 10:59:36 来自 浙江宁波
                山姆的品质还算可以了，就是量大了些；有问题反馈处理也算及时的。。。
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                  发表于 2025/10/15 12:50:50 来自 浙江宁波
                  山姆也太不负责了
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                    发表于 2025/10/15 15:21:44 来自 浙江宁波
                    看来我这个老实人，等于法盲，碰到这种情况，那边客服说退款，我一般直接就同意了，看来能赔偿哦
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