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    "小白”请谨入宁波慈鑫店  [复制]

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    发表于 2025/11/04 18:46:23 来自 中国

    最后编辑时间： 2025/11/05 13:12:25

    楼主

    分享到： qq sina

    此事发生在2025年10月26日，由于车主发现车辆充电口有烧伤现象，为了安全车主就近来到这家名叫宁波慈鑫比亚迪售后服务店进沟通咨询，当接待叫来维修人员查看后就回复车主这可能不能质保所赔，车主反问这是一辆才1年多的车辆不是人为情况下为何不能质保所赔？这时接待和维修人员才去询问所称店里的理赔员后再一次告知这不能所赔，并称之前厂方还下发过文件。车主无奈之下联系厂方客服咨询此事，就在咨询过程中接待才出来告知正在打报告走申请，当车主回家后才电话告知可以所赔了。不知这操作是啥意思？从这起事情中想问这家售后服务店几个问题:一、作为车辆厂方设立售后服务目的是什么？是解决车辆存在的问题？还是让你们制造问题？二、是不是因为进店车辆贴有“学习”字样的你们就当小白来忽悠了？三、请问你们售后服务宗旨是什么？能忽悠就忽悠？忽悠不了就走正常程序质保所赔吗？四、车辆后备箱盖烂成这样为何不能直接更换？而是给予重新做油漆？何况这是从内部隔层烂出来，做个油漆是不是短期外表面可以忽悠掉了？五、请问此事件从不能质保所赔到可以质保所赔的过程原因是什么？六、请问是否能公开当时所有沟通过程视频录音，因为当时是在全视频监控下进行的。

    [恭喜，此贴已于2025-11-05 13:14:07 在象山 被 小金钢 推荐，推荐理由：原创内容]

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    发表于 2025/11/05 22:12:04 来自 中国

    最后编辑时间： 2025/11/05 22:12:58

    其实车辆进店维修时，维修人员最反感的是车主在旁边看着，这样很多活不能随意性的过关，不方便作弊。为了杜绝这种情况的发生很多维修单位会找安全之名不允许车主或与不是维修专业人员进入车间的措施。
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      发表于 2025/11/05 22:21:53 来自 中国
      现在车子很多省去螺丝固定，几乎都采用扣子对接，稍微不专业进行折装就会损坏，这时很多维修人员不会自觉对部件进行更换，有些安装后肉眼也是看不到的，但会使很多异响的出现。
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        发表于 2025/11/06 22:09:13 来自 浙江杭州
        各车主要记得如今的车不是开坏而是被修坏，资本的操纵思维永远是制造问题来达到利益最大化

          来自: 东论 Android客户端

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          发表于 2025/11/06 22:26:40 来自 浙江宁波
          这样的烧伤，充电时有过插拔枪头的现象?
            TA共获得： 回复:1条
            小金钢
            小金钢 2025/12/27 16:40:08 来自 浙江杭州 举报 0 回复
            这是发黑不是烧伤，充电依旧可以的
            • :+1:
            • :啊哈:
            • :爱心:
            • :拜拜:
            • :鄙视:
            • :不要啊:
            • :大汗:
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            • :呆呆:
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