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11月6日和义大道逛街时买了件羽绒服,上身试穿图片这个色,当时想买黑色销售说没码了,我说那就买我试穿的这件,销售说给我拿一件新的,我说好。她从仓库拿出了一件带塑料薄膜的,让我看一下,出于对品牌的热爱与信任(之前国外居住lulu的瑜伽裤几年下来至少三十条+还有别的衣服袜子内裤啥的都买过很多)看她拿了一件全新未开封的衣服,我说全新包装没打开过就不用看了,肯定没问题的就回家了。因为天气热一直没穿放家里直到昨天11月18日宁波降温我穿上了,结果刚走出小区把包挂手上,就发现了我全新未穿的衣服左袖口非常脏的一块,里外都有一点,检查右边袖口也有一小块!这明显就是别人穿出去过至少很长时间留下的!微信沟通小姐姐非常热情态度很好说给换一件,我说好;打车去店里换,店里接待的人非常冷漠,和无事人一样,我在店里全价买衣服,谁知道你们会给我一件脏的呢,我去换衣服打车费,浪费我几个小时时间难道一句对不起不应该吗?反正衣服换了想着以后不去这家就好了。朋友圈lulu的一个阔腿裤和喇叭裤模特穿着很好看,今天想着去万象城去买,结果试穿的时候不喜欢,显腿粗,想着浪费工作人员给我拿裤子的时间了,裤子不买买个别的,就说买个套袜,一个套袜420虽然不是很贵,但也不便宜啊,结果是两个款式都想买,又只想买一双,旁边男销售直接对我说,你自己看好,买单后不退不换!我当时就懵了,谁买东西的时候就想着退换啊,不都是买了就想穿嘛!给人的感觉非常不舒服!如果买单的时候提醒我我会觉得是善意的提醒,我在选购的时候这样说给我的感觉就是我买不起!结合两个店,他们的服务意识都不好,甚至我走进店都没人接待问我需要什么,都是看了停留一会才有人过来,旁边来人了又走了,国外和国内完全两个模式,国外非常热情而且服务态度非常好,买或者不买都会热情接待非常有礼貌。国内就是冷冰冰,一股高高在上的感觉和国外是天壤之别!不会有任何的礼貌用语,感觉是求着买他们的东西!不是他们想把东西卖给你!我也给lulu客服打电话说出了我的建议。总之,lulu不缺我这个客户,我也不缺lulu这个品牌,宁波的lulu以后不会再去了。
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发表于 2025/11/21 06:52:49 来自 浙江宁波
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我也不会去买这个牌子,因为有点巨。
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来自: 东论 Android客户端
发表于 2025/11/21 07:24:50 来自 浙江
发表于 2025/11/21 09:45:47 来自 浙江宁波
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