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山姆门店紧急下架!监管部门已立案!宁波人赶紧自查能不能吃…  [复制]

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发表于 2026/03/26 10:34:16 来自 浙江宁波

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近日

上海的潘先生向媒体报料称

他在山姆会员商店

购买的“茗茶风味曲奇礼盒”

食用之后,却发现配料和味道都不对劲


怎么回事?

曲奇饼含杏仁却没杏仁味


2025年12月23日,上海市民潘先生通过山姆会员店线上平台,在上海宝山店下单购买了7份“茗茶风味曲奇礼盒”,订单实付金额769.3元。潘先生说,他买的这批曲奇礼盒,一部分个人食用,另一部分作为伴手礼送给了亲友。


“我是山姆会员商店长达十年的付费会员,对山姆的商品一向较为信任。购物也习惯了首选山姆。”潘先生说,他很喜欢吃这款曲奇饼。时隔两天,去年12月25日,他在浙江绍兴,再次通过同一平台,在绍兴山姆会员店购买同款曲奇礼盒3份,支付329.7元。



但是,在食用这些曲奇饼的过程中,发生了一点小小的意外。


“我的牙齿有点损伤,那次吃曲奇饼的时候,发现有果仁卡在牙缝里。我就用牙签剔,发现是半颗南瓜籽仁。但是,这款曲奇饼没有标注含南瓜籽仁呀。我把包装盒上的配料表仔仔细细地看,确实没有南瓜籽或南瓜籽仁相关内容。”


潘先生还发现

产品配料表中明确标示含有“杏仁”

但在食用时并没有杏仁风味

口感与杏仁存在明显区别

他顿时警觉起来




两地监管均发现标签违法问题



潘先生说,考虑到坚果类食品成分多涉及过敏原,可能对不特定消费者构成健康风险,他决定向市场监管部门如实反映情况。


今年1月底,潘先生就上述问题分别向上海市宝山区市场监督管理局、绍兴市市场监督管理局提交投诉材料,详细说明购买经过、食用体验及标签疑点,并提供了购物凭证、产品外包装等相关证据。


宝山区市场监督管理局短信回复潘先生说,他们接获投诉信息后,立即对山姆会员店宝山店开展现场检查,并对涉事“茗茶风味曲奇礼盒”的标签合规性、原料使用情况进行调查核实,“对投诉中被投诉人涉嫌销售不符合食品安全国家标准的行为,经核查属实已立案调查。



绍兴市市场监督管理局在核查后,虽作出不予立案的决定,但在核查结论中明确认定,该款曲奇礼盒存在两项与标签相关的问题,即产品外包装标注配料为杏仁,实际使用原料为扁桃仁(巴旦木仁),标示内容与实际原料不一致;产品实际添加南瓜籽仁,却未在配料表中予以标注存在成分漏标。



两地监管部门均确认,上述情形不符合《中华人民共和国食品安全法》第七十一条对食品标签真实性、完整性的要求。绍兴市相关部门认为该山姆会员店系“初次违法且危害后果轻微并及时改正”,根据相关法规,不予立案处罚。


记者了解到

在监管部门介入后

山姆会员商店已在全国范围内

对该款“茗茶风味曲奇礼盒”

实施下架处理

截至目前,该产品未再恢复销售


潘先生认为,仍有消费者可能在不知情的情况下继续食用,应当立即召回。潘先生特别作出声明,自愿放弃就本次事件所涉及的个人赔偿请求;若后续企业主动支付相关赔偿款项,他将全部捐赠给合法公益机构。他本次维权核心并非经济补偿,而是推动经营者履行法定义务,保障广大消费者的知情权与健康安全权。据了解,巴旦木和南瓜子仁均可能引发过敏反应,其中巴旦木对儿童、过敏体质者及其他坚果过敏人群存在较高风险。


山姆会员商店上海宝山店工作人员表示,该商品已经全部下架,要求供应商进行整改。对于为何没有进行公示、召回,该工作人员表示,后续会让供应商复盘后,再根据结果研判形势与会员沟通。


该产品包装显示,生产厂家为龙堡食品(广东)有限公司。记者致电该企业,工作人员表示后续将有专人答复。


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