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近期,物业行业可谓是话题十足,频频登上热搜,前不久,#物业费越来越难收#的词条登上微博热搜并登顶第一。而说到物业管理,几乎每个小区都会有一些争议。日前,东论网友"惠崇春江晚景”就结合自己的亲身经历,聊了聊亚太物业在拆迁安置小区和正常商品房小区的不同表现。 图片由ai生成; 一、卫生大比拼:一个天上,一个地下 该网友常住的两个小区,一个是由亚太物业管理的拆迁安置小区枫林湾,物业费1.15元/平;另一个是天成物业管理的正常小区,物业费1.8元/平(去年还有结余,今年降至1.58元/平)。网友透露,边上的小区和商场也均由亚太物业管理。 在卫生方面,两者简直是天壤之别。枫林湾的垃圾随处可见,绿化带、楼道口、地下车库都有垃圾,垃圾桶都快放到单元门门口了。给物业拍照反馈,也只是得到口头回复,垃圾却迟迟不见收拾。而天成物业的小区,每天都有专人打扫,楼道干净整洁,垃圾桶统一归置,还有大爷负责分拣垃圾。 二、门岗管理:形同虚设与严格值守 枫林湾的门岗,基本是60岁以上的老年人,晚上一盏灯亮着,工作人员早已入睡。小区任何人都可以随意进出,从未见有登记询问。物业解释说,这些人工资低,是为了降低成本。而天成物业的门岗,都是年轻人,24小时值守,外来车辆和人员都会进行询问和登记。 三、楼道杂物:任由堆叠与及时清理 枫林湾的楼道,杂物堆叠严重,物业却视而不见,任由其堵塞逃生通道。反馈给物业,他们说是业主的习惯所致,没有进行任何沟通和宣传来改进。而天成物业,一旦有业主反馈楼道堆叠杂物,物业会立即在群里做出对策,进行规劝和沟通整理,执行力到位。 四、停车管理:擅自出租与规范规劝 亚太物业在没有和业主沟通的情况下,将小区内的人防车位租给隔壁公司,增加收益。收益款项用于何处,物业只是说有公示,但业主们很少会特意跑去公示栏看信息。而天成物业,对于乱停乱放等现象,都会进行规劝,再不行就会在大屏幕上公示提醒。 五、小区摆摊:杂乱无章与整洁有序 枫林湾小区每天晚上南门都有摆摊,收摊后瓜果蔬菜皮扔一地。而其他小区,基本不会有这种情况。 该网友细数亚太物业在枫林湾的表现,认为服务与其他小区管理相比,质量相差甚远。网友质疑:为什么管理其他小区就还行,管理拆迁安置小区就不行了呢? 对于这个问题,东论网友们也是议论纷纷。有人说:“你找个价格差不多的比比,一分价格一分服务啊。” 确实,价格是影响服务质量的一个重要因素。但也有网友指出:“价格是一方面,物业费上收率是一个更重要的问题,拆迁安置小区的物业费上收率低得可怜。” 还有网友感同身受,表示亚太物业的服务真的有待提高。 当然,也有网友对亚太物业表示认可~ 另外,有网友提到今年的两会上全国人大代表樊芸“将‘物业管理’统一更名为‘物业服务’”的建议也紧跟其后并被相关部门采纳…… 文末该爆料网友还补充到,作为业主,理解物业的难处,也愿意为合理的服务付费。网友还称这段时间亚太催物业费,真的是各种方法齐上阵。也让其反感让缴纳物业费,但连最基本的卫生都做不到位。 大家都清楚,小区的物业管理直接影响到每家每户的生活质量。随着大家生活水平的提升,对物业服务质量的期待也越来越高。物业管理,到底是管理还是服务?我想,答案应该不言而喻。作为业主,当然是希望物业能够真正履行自己的职责,为业主提供优质的服务,而不是仅仅停留在催缴物业费的层面。 |

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