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发表于 2026/04/25 17:11:28 来自 浙江宁波
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亚朵现在越来越离谱了,好几次了,出差定了亚朵后,打电话问我几点到店,早上10点的时候。有没有一种可能,我几点到点,跟你们没关系呢,只要在订房的时间周期内,我出现、入住,就好了。早上在路上累得要死,好不容易睡一会,接到这种毫无价值的电话,很难不让人想发火。如果真的想问,可以发短信,可以小程序/APP进行弹窗推送,打电话是几个意思啊,太冒昧了!
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发表于 2026/04/25 20:41:21 来自 浙江宁波
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发表于 2026/04/25 22:47:39 来自 浙江宁波
发表于 2026/04/25 22:49:42 来自 浙江宁波
最后编辑时间: 2026/04/25 22:53:06
就是生意太好了,客房满了,问你去不去,不去就让给别人了。以前看过一个新闻,有个人订了酒店,指定时间没去,说他没住过,要求退款,还找记者,其实,酒店在等待中也损失了一些潜在客户,尤其是在旅游旺季。理解客户被打扰的郁闷心情,尤其可能多次被打扰,但是,我也理解酒店的处境,这种情况现在好像越来越多,比如客人因为航班延误等一些不可抗原因而无法入住的情况,在投诉中很多,如果酒店能提前向客人确认,说不定就能提前解除订单,同时在一定程度减少双方的损失。
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