光大银行宁波分行积极开展现金服务便民活动，践行金融为民初心 [复制]

发表于 2026/05/06 15:30:49 来自浙江宁波

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近日，中国光大银行宁波分行积极响应“人民金融为人民”的服务理念，辖内各支行围绕民生需求，精心策划并开展了一系列多元化现金便民服务与金融知识普及活动，以实际行动提升公众金融服务的获得感与满意度，全力筑牢现金服务安全防线。活动期间，宁波前湾支行走进慈溪市庵东农贸市场，启动了“进农村、惠农民”大篷车项目，特别设立了硬币及残损币回笼兑换点，为当地居民提供“以旧换新”“零整互换”的便捷兑换服务，有效满足了群众日常消费需求。活动现场，工作人员不仅详细讲解了残损币的兑换标准及人民币现金收付服务规定，还通过生动案例普及了人民币防伪特征及电信网络诈骗防范知识，增强了居民的防伪反诈意识。据统计，该活动累计为群众提供现金兑换服务19人次，兑换硬币3945枚，金额达590元，残损币兑换1035元，并发放金融知识宣传资料36份，赢得了商户与群众的一致好评。与此同时，宁波海曙支行采用了“观影+反假宣传”模式，将反假货币知识普及融入观影体验中。活动现场，支行工作人员化身“金融知识宣传员”，为前来观影的VIP客户提供一对一反假货币知识讲解，内容涵盖第五套人民币票面特征、防伪标识识别技巧、常见假币诈骗套路及防范方法等，通过通俗易懂的语言和真实案例，使客户在轻松愉快的氛围中掌握反假技能。观影厅内，“反假货币人人有责”的横幅高悬，营造出浓厚的宣传氛围。百余位VIP客户在享受光影乐趣的同时，也接受了深刻的金融知识教育，实现了客户服务与金融科普的双赢。此次现金服务便民活动的成功举办，不仅展现了光大银行宁波分行在提升金融服务质量、保障金融安全方面的积极作为，也为构建和谐金融生态环境贡献了力量。未来，光大银行宁波分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，为公众提供更加优质、便捷的金融服务。