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滴滴平台对司机的处罚好重  [复制]

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发表于 2026/08/16 15:36:00 来自 浙江宁波

最后编辑时间: 2026/08/16 21:51:09

楼主

分享到: qq sina

昨天打滴滴预约单,一个单子中居然连续碰到了3个bug,一肚子窝火,先是司机离上车点430处待车,然后途中2处偏航绕路,以至于和别人约好的时间迟到……在整个行程中,司机一口咬定是系统语音让他偏航,他必须遵从滴滴系统语音向左,向右行驶……

到了晚上空闲时,联系滴滴客服,把情况一说,到底真的是系统原因(系统原因那要尽快升级)还是司机人为绕路(多收路费),反正滴滴车都有全程黑匣子录音,调出来也不难。

不过本贴中,本乌鸦嘴重点要说的倒不是上面这个事,上面这件事当时和滴滴客服反馈后,也顺带把再前一天的单子情况提了一提,当时可能是现在平台提成抽的多,司机实际拿到手的少,好像现在一个单子如果20元(乘客端),平台和网约车公司七扣八扣,司机实际到手只有11、12元,可能还要少,外加现在工作难找,会开车的要养家糊口一股脑的往网约车方向流,导致现在网约车司机队伍庞大,人多粥少个体收入锐减,一个月下来,10多个小时/日,可能也就4000-5000.可是你说不做么,还能干什么活,家里人吃马喂的处处是开销,不干还不行,所以现在网约车司机冤气也很大,带气上路,接客人时说话不太好听(没到骂的程度),本乌鸦嘴那天就是一开始找车,找不到车打电话给司机问车停在哪里,司机说了句"找不到那就取消单子",然后找到了车后,因为还有朋友在前面路口等,司机又说"你们其实不用预约用车,我都等了20分钟″(这里要说一句,本乌鸦嘴是在预约时间还没到就出来找车了,并没有迟到,滴滴系统显示是司机到达待车点到本乌鸦嘴下来找车这段时间也就等了5.6分钟,本乌鸦嘴是在预约时间还差5分钟就找车了,不是因为本乌鸦嘴过了预约时间迟到让司机等),本乌鸦嘴也上火"你不想接单,就不要点"接单"按钮″不就行了?”,也是昨天碰到前面那个绕路单,和客服顺口提了一下,本意是让平台提醒一下司机接客不要带火气,要处罚也轻微点一下就行了,毕竟又不是司机在骂人……

没想到今天点开处理进度一看,哇拷,这对司机的处罚好严厉哦,不知道扣下服务分,20-30天的接单影响,到底有多少。

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发表于 2026/08/17 14:17:42 来自 浙江宁波

建议把 小小乌鸦嘴 改为 大大老鹰嘴 。这样以后都是车等你,运气满满

    发表于 2026/08/16 21:11:25 来自 浙江杭州

    司机迟到减免,乘客迟到加强。这问题就解决了

      发表于 2026/08/17 09:32:15 来自 浙江宁波

      人家也就这么一说,
      你还别真信了他处罚20天。
      罚司机就是间接罚自己。
      谁会和钱过不去。
        TA共获得: 回复:3条
        hbbb19860618
        hbbb19860618 2026/08/17 11:49:15 来自 浙江宁波 举报 0 回复
        罚司机怎么就是间接罚自己了?非高峰期优先派单给别人而已,现在司机不要太多。
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        一叶飘然
        一叶飘然
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        hbbb19860618 2026/08/17 12:03:30 来自 浙江宁波 举报 0 回复
        司机换个平台多接点就好了,不是流失一个司机嘛!~
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        一叶飘然
        一叶飘然
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        hbbb19860618 2026/08/17 12:04:07 来自 浙江宁波 举报 0 回复
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        发表于 2026/08/17 10:01:06 来自 浙江宁波

        一样,昨天机场打车回家,明明可以走高架在环城西路下,导航却让走轻纺城。期间跟司机说,他要让我订单上改下,不然只能按导航走。
          TA共获得: 回复:3条
          东论壹哥
          东论壹哥 2026/08/17 10:28:36 来自 浙江宁波 举报 1 回复
          走轻纺城路近,你不改到时投诉司机绕路了咋办。
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          一叶飘然
          一叶飘然 2026/08/17 11:15:41 来自 浙江宁波 举报 0 回复
          可能高架堵车时间长。
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          blue_sky1
          blue_sky1 2026/08/17 14:30:04 来自 浙江宁波 举报 1 回复
          高架经常堵车,轻纺城路近。
          昨天,我就是如此。我从联丰去石碶,导航让我走地面,我自作聪明走高架,结果堵死在高架上。
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          发表于 2026/08/17 10:17:01 来自 浙江宁波

          其实这个处罚在正常范围吧。
          这个停单是后续再发生此烊情况是这样处罚,目前是没停的,扣分只要不是太频繁应该影响不大,这个也算是对客户的一个交待

            发表于 2026/08/17 10:31:41 来自 浙江宁波

              发表于 2026/08/17 11:40:56 来自 浙江宁波

              这个乘客还是善良的

                发表于 2026/08/17 12:03:21 来自 浙江宁波

                  发表于 2026/08/17 14:54:05 来自 浙江宁波

                  每次火车站,晚上9.10点这样,市区也不会堵,但出租车总是要从高架走,其实到目的地时间差不多,但路程多了很多,当然路费也多了几十元···

                    发表于 2026/08/17 15:10:54 来自 浙江宁波

                      发表于 2026/08/17 16:03:36 来自 浙江宁波

                      最后编辑时间: 2026/08/17 16:09:44

                      好一句:"你不想接单,就不要点"接单"按钮″不就行了?”
                      真是无语……
                      滴滴根本就没有“接单”的按钮,永远是“叮叮”一声,然后你有一个单子需要去完成,
                      你别想拒绝,除非你以后不打算开滴滴。

                        TA共获得: 回复:1条
                        johnnysun
                        johnnysun 2026/08/18 15:17:22 来自 浙江宁波 举报 0 回复
                        预约单不派单的吧
                        • :+1:
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                        发表于 2026/08/17 16:21:43 来自 浙江宁波

                        MD,好几次滴滴打开时的自动定位不准,害司机到很远的地方等!垃圾

                          发表于 2026/08/18 06:58:24 来自 山西

                          从来不和滴滴司机较劲,没必要!

                            发表于 2026/08/18 08:54:22 来自 浙江宁波

                            资本因为你的投诉找到了扣钱的理由

                              发表于 2026/08/18 09:47:18 来自 浙江宁波

                                1 到第 页

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