确有其事，全面下架！消费者一律退款不退货！ [复制]

发表于 2026/09/27 17:48:32 来自浙江宁波

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近日，针对消费者反映的交个朋友直播间所售万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题，“交个朋友直播间”发文致歉。全文如下：交个朋友直播间关于万向轮溜溜凳质量问题的正式说明近日，有消费者反映交个朋友直播间销售的万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题。我们第一时间进行了全面清查，发现确有其事。经核查，该产品在"交个朋友智能家居爆品榜"等六个直播间销售过，我们在此向购买过该产品的消费者郑重道歉。事发后，交个朋友旗下所有直播间第一时间全面下架了该产品，终止了与该品牌的合作，并在第一时间启动了退赔处理流程。对于个别商家在送检、抽检环节提供优质合格品，而实际发货时却以次充好的恶劣行径，我们绝不姑息，一经发现立刻下架商品并永久拉黑该商家。接下来我们对该商家依法追究全部责任的同时，为保证相关的消费者的问题能及时得到解决，我们会即刻启动先行赔付的工作。我们承诺，所有购买过该产品的消费者，均做退款不退货处理。目前正通过平台协助统一办理，消费者无需单独申请。由于做全量退款，需要平台的技术支持，所以需要一点点时间，请谅解。同时，我们也已启动内部的全面复盘和追责流程，提高品控流程方面的工作质量，尽全力改善服务。感谢大家的关注。交个朋友直播间 2026年9月25日早前报道：近日，有消费者在社交媒体发布拆解视频，称其在交个朋友直播间购买的一款“万向轮溜溜凳”存在严重质量问题，凳子内部使用的是发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料。该视频发布后迅速引发关注，相关内容累计点赞量已超10万。记者联系到消费者。对方介绍，这款凳子购自店铺“交个朋友智能家居爆品榜”，实付价格89.9元。拆开后不仅发现内部材料质量低劣，产品还长期散发出异味。值得注意的是，视频曝光发酵后，供应商曾多次致电该消费者，要求其删除视频，并表示这种做法“是行业里的常规操作”。记者从“交个朋友智能家居爆品榜” 客服处了解到，该店铺确为交个朋友旗下店铺，此前确实销售过这款溜溜凳，但目前该产品已全面下架。记者进一步查询店铺资质发现，该产品的实际销售商家为“假日童年云栖家具专卖店”，备案经营主体为厦门云栖家具有限公司。某某查显示，该公司成立于2026年6月11日，注册资本10万元，法定代表人为黄艺桑，经营范围以家具制造与销售为主。另外，9月20日，家住广东的王女士反映，她在东方甄选（01797.HK）直播间推荐下，也购买到了同款网红“溜溜凳”，她拆开后也发现类似的情况，里面使用的是旧海绵、合成木板等材料，“木板一摸都是灰。” 东方甄选直播推荐的网红溜溜凳被指内部采用劣质材料受访者供图王女士表示，她担心这款凳子有什么质量问题，于是向商家“假日童年优森岛家具专卖店”反映了相关情况。商家则向她回复称，这款溜溜凳里面使用的是合成板，部分板材确实是回收再利用的，“这在家居行业里面比较常见，而且有全套的无甲醛质检报告，可放心使用”。记者注意到，这份《检测报告》由上海华谊检验检测技术有限公司出具，甲醛释放量一栏结果显示为合格。东方甄选称已对接商家受访者供图不过记者搜索时发现，相关商家目前已经清空了全部商品，相关页面已无在售链接。王女士还表示，由于她是在东方甄选直播间推荐下买的这款商品，因此她也向东方甄选客服反映了情况，客服回复称：“将即刻对接商家核实。” 首次被爆出售卖该款“溜溜凳”的交个朋友直播间，其前身为罗永浩个人直播间。 2020年4月罗永浩以“还债”为目的入驻平台开启直播带货，首场交易额即突破1.1亿元，随后逐步发展为头部直播电商机构。 2022年6月，罗永浩宣布退出交个朋友管理层，原“罗永浩” 抖音账号更名为“交个朋友直播间”，罗永浩仅以“首席品牌监督官” 身份在大促等重要节点回归。目前交个朋友已通过借壳登陆港股（交个朋友控股，01450.HK）。财报显示，2026年上半年公司营收7.71亿元，同比增长 24.5%。目前旗下直播间超过70个，合作品牌超过30000家，服务人次超过1.5亿，累计GMV超过65亿元。