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    顾客自带多份菜被收300元服务费  [复制]

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    发表于 2026/10/15 15:06:20 来自 浙江宁波

    楼主

    分享到： qq sina

    近日，有网友发帖反映，在海南海口一家餐厅消费时，账单总额为1711元，其中包含两笔额外费用 —— 一笔489.53元的 "海鲜加工费" 和一笔300元的 "服务费"，引发争议。

    发帖顾客称，用餐前店员虽口头提过 "不能自带食材"，但就餐过程中并未加以制止，店家也未提前告知相关收费标准，因此对这笔789.53元的附加费用表示不解。

    10月14日，该餐厅负责人回应称：店内墙面已张贴 "禁止外带食材" 告示，主要是担心外来食物与店内海鲜混吃引发食品安全问题。据店家介绍，该桌顾客自带了螃蟹、鱼等海鲜要求加工，489.53元即为对应海鲜加工费；此外顾客还自带了烤乳猪4盘、白切鸡4盘、白灼虾3盘等共计十余份成品菜。店员曾多次劝阻但未被采纳，顾客就餐时长超过4小时，店家因此额外收取了300元服务费。

    针对此事，海口市市场监督管理局琼山分局表示，将赴现场核实情况，并组织双方进行调解。
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    发表于 2026/10/16 08:27:04 来自 浙江湖州
    楼上，问题是这样的顾客有几个呢？带了一大堆的食物进来吃的，有点儿过了真的。所以，饭店老板举起了40米的大刀
      TA共获得： 回复:1条
      nbgrx
      nbgrx 2026/10/16 08:31:48 来自 浙江宁波 举报 0 回复
      就是，都自己带了这么多菜去干吗还去餐馆挨刀子？
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      发表于 2026/10/15 21:33:17 来自 浙江宁波
      餐馆预先告知，明确价格做不到吗？不就是想占顾客便宜吗？
        TA共获得： 回复:1条
        nbgrx
        nbgrx 2026/10/16 08:33:41 来自 浙江宁波 举报 0 回复
        你自己带11盒菜和一大堆海鲜去餐馆试试。
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        发表于 2026/10/16 10:46:53 来自 浙江宁波
        这个外带的有点过分了，带一到二个，正常的餐馆也是睁一眼闭一眼了
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          发表于 2026/10/16 14:22:21 来自 浙江宁波
          顾客还自带了烤乳猪4盘、白切鸡4盘、白灼虾3盘等共计十余份成品菜
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            发表于 2026/10/16 14:28:30 来自 浙江宁波

            这么多自带的应该是够吃了啊怎么还去餐馆，人家又不是纯服务单位，带个1、2个菜也是情有可原。
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              发表于 2026/10/16 16:58:27 来自 浙江宁波
              宁波人讲，这种人不识相足类！每个客人都像他，餐厅要被撸光秃噜皮了，讨饭相，吃不起，蹲在家里不好吗？
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                发表于 2026/10/16 17:05:17 来自 浙江宁波
                带11个菜，这还是来吃饭的吗？这是来野炊来了吧。
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                  发表于 2026/10/17 04:33:35 来自 浙江杭州

                  螃蟹，海鲜叫人家加工，收加工费很正常啊，难道免费为你服务？况且你自带这么多菜，

                    来自: 掌上东论

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                    发表于 2026/10/17 11:39:20 来自 澳大利亚
                    这顾客也太过分了，已经有介多菜，野餐
                      回复 | 0 |举报
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                      发表于 2026/10/17 17:33:42 来自 浙江宁波
                      你带个一两份人家睁只眼闭只眼，带十多份菜去饭店吃饭确实过分了
                        回复 | 0 |举报
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